¿Qué son las cookies y para qué las usamos?
Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web. La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, esta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias. Una cookie es inofensiva, no contiene código malicioso o malintencionado (ej. virus, troyanos, gusanos, etc.) que pueda dañar su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.), pero sí tiene cierto impacto sobre su derecho a la protección de sus datos, pues recoge determinada información concerniente a su persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).Tipos De Cookies Según La Entidad Que Las Gestiona
- Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor.
- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos.
Tipos De Cookies Según El Plazo De Tiempo Que Permanecen Activas
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Tipos De Cookies Según Su Finalidad
- Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
- Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.
- Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web.
- Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
- Cookies de análisis: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Nombre | Categoría | Descripción | Propiedad | Duración |
_ga | Análisis | Se usa para distinguir a los usuarios. | Terceros | 2 años |
PHPSESSID | Funcionalidad | Esta cookie es usado por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de sesión sean guardadas en el servidor web. | Propia | Finalización de la sesión |
wp-settings- | Funcionalidad | Sirve para personalizar la Interfaz de Usuario. | Propia | 1 año |
wp-settings-time- | Funcionalidad | Sirve para personalizar la Interfaz de Usuario. | Propia | Finalización de la sesión |
itic360-_zldp | Funcionalidad | Desconocemos el origen de la cookie | Terceros | Desconocemos el origen de la cookie |
tk_ai | Funcionalidad | Desconocemos el origen de la cookie | Terceros | Desconocemos el origen de la cookie |
itic360-_zldt | Funcionalidad | Desconocemos el origen de la cookie | Terceros | Desconocemos el origen de la cookie |
- Cookies de “entrada del usuario”: las cookies de sesión y entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones de los usuarios al rellenar los formularios en línea de varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón.
- Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
- Cookies de seguridad del usuario, como pueden ser las cookies utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web.
- Cookies de sesión de reproductor multimedia.
- Cookies de sesión para equilibrar la carga.
- Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
- Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales para usuarios que han decidido mantener la sesión abierta.
¿Cómo puedo eliminar las cookies?
Dependiendo del navegador que utilice, le facilitamos las instrucciones para eliminar las cookies: Chrome- Selecciona el icono de Herramientas
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas.
- En la sección “Privacidad” haz clic en Configuración de contenido.
- Eliminar cookies: Haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios…
- No permitir que se almacenen cookies.
- Haz clic en Eliminar datos de navegación (vaciar la Caché).
- Cierra y reinicia el navegador.
- Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
- Haz clic en la ficha General.
- En la sección “Historial de exploración”, haz clic en Eliminar el historial de exploración al salir.
- Seleccionar Eliminar archivos.
- Seleccionar Eliminar cookies.
- Haz clic en Eliminar.
- Haz clic en Aceptar.
- Cierra y reinicia el navegador.
- Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Selecciona Firefox | Historial | Limpiar el historial reciente.
- Al lado de “Detalles”, haz clic en la flecha hacia abajo.
- Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activosUsando el “Intervalo de tiempo para borrar” en el menú desplegable, selecciona Todo.
- Haz clic en Borrar ahora.
- Cierra y reinicia el navegador.
- Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las Preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en Herramientas > Opciones > Privacidad.
- Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/esES/privacy/websites/#cookies
- Selecciona el icono de Safari / Editar | Restaurar Safari.
- Selecciona las siguientes casillas de verificación: Borrar el historial, Eliminar todos los datos de sitio web
- Haz clic en Restablecer.
- Cierra y reinicia el navegador.
- Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/eses/guide/safari/sfri11471/mac
- Opciones – Avanzado – Cookies.
- Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja y por lo tanto su aceptación o rechazo.
- Para más información sobre Opera pulse aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-andprivacy/#clearBrowsingData
- Consulte la documentación del navegador que tenga instalado.
Cookies en los dispositivos móviles
Este sitio web también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles. En este caso, los navegadores de los dispositivos móviles permiten configurar las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies. Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil. Asimismo, a continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil: IOS: (https://apple.co/29IEBKS) Windows Phone: (https://bit.ly/1ReUSyY) Chrome Mobile: (https://bit.ly/2Y8lDVS) Opera Mobile: (https://bit.ly/2LBYFN7)Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytic
Si desea rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, de forma que no se envíe información suya a Google Analitys, puede descargar un complemento que realiza esta función desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutPRIMERA CAPA INFORMATIVA + SISTEMA PARA LA OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
El contenido de la primera capa será el siguiente:
- Identificación del editor responsable del sitio web: No será necesaria la denominación social, siempre que sus datos identificativos completos figuren en otras secciones del sitio web (aviso legal, política de privacidad, etc.) y su identidad pueda desprenderse de forma evidente del propio sitio web.
- Identificación de las finalidades de las cookies que se utilizarán.
- Información sobre si las cookies son propias o también de terceros
- Si se elaboran perfiles de usuarios información genérica sobre el tipo de datos que se van a recopilar y utilizar.
- Modo en el que el usuario puede aceptar, configurar y rechazar la utilización de cookies.
Partiendo de una información estándar, estos son los dos sistemas admitidos por la AEPD para la obtención del consentimiento que se pueden seguir utilizando según el Comité Europeo de Protección de Datos.
1.- DOS BOTONES
Incluir en la primera capa:
Un botón para aceptar todas las cookies.
Un botón para rechazar todas.
Un enlace para obtener más información y, si el editor lo considera oportuno, configurar preferencias.
Ejemplo:

La instalación de las cookies necesita obligatoriamente que las mismas se acepten: si el usuario no
pulsa el botón y sigue navegando eso no equivale a consentimiento, no se podrían instalar las
cookies.
El enlace incluido en esta primera capa nos debe llevar a una segunda capa, con la información
extensa sobre las cookies y, si el editor lo desea, acceso directo a panel de configuración para que
el usuario permita o no las cookies por finalidades (para esto recomiendo otro enlace directo).
2.- UN BOTÓN.
Incluir en la primera capa:
Un único botón para aceptar todas las cookies
Un enlace para obtener más información (2ª capa)
Un enlace para permitir al usuario, mediante, un panel de configuración, que las configure según sus preferencias o, si lo prefiere el editor, que pueda rechazarlas todas a la vez.
Ejemplo:

La instalación de las cookies necesita obligatoriamente que las mismas se acepten: si el usuario no
pulsa el botón y sigue navegando eso no equivale a consentimiento, no se podrían instalar las
cookies.
¿Cómo debe aparecer en pantalla esta primera capa informativa + obtención del
consentimiento en cualquiera de los tres sistemas expuestos?
El aviso debe insertarse en un lugar claramente visible, de modo que por su forma, color,
tamaño o ubicación pueda existir seguridad de que el aviso no ha pasado desapercibido para
el usuario.
SEGUNDA CAPA INFORMATIVA + GESTIÓN DE COOKIES
Debe disponerse en la web o aplicación de turno de forma permanente una segunda capa
informativa completa sobre las cookies.
Esta segunda capa informativa debe estar separada de otras informaciones legales o de la
política de privacidad.
A esta segunda capa se debe poder acceder:
– desde los hiperenlaces dispuestos al efecto en la primera capa informativa
– desde hiperenlace dispuesto en la propia web o aplicación suficientemente destacado, de forma
que sea fácilmente localizable.
Por ejemplo:
- Posicionado donde el usuario medio espere encontrarlo por ser una práctica generalizada.
- Utilizando un tamaño de letra/color distinto al texto normal de la web.
- Utilizando una denominación descriptiva clara: “Cookies”, “Política de cookies”, Información sobre cookies”
- Contenido:
- Definición y función genérica de las cookies.
- Información sobre el tipo de cookies que se utilizan, su finalidad y plazos de conservación de las mismas en el equipo/terminal del usuario. • Identificación de quien utiliza las cookies: si las cookies son tratadas solo por el editor o también con terceros con los que el editor haya contratado un servicio para el cual se requiera el uso de cookies. En este caso deberá identificarse a los terceros.
- Información sobre la forma de aceptar, denegar, revocar el consentimiento o eliminar las cookies a través del sistema de gestión de cookies habilitado por el editor, software de navegación, sistema operativo del terminal o a través de plataformas.
- Debe tenerse en cuenta que esta información debe ofrecerse teniendo en cuenta los tipos de terminales que el usuario puede utilizar y, en consecuencia, en los que pueden descargarse las cookies. o Si el sistema de gestión habilitado por el editor no permite evitar la utilización de las cookies de terceros una vez aceptadas por el usuario se facilitará información sobre las herramientas proporcionadas por el navegador o los terceros y se deberá advertir que, si el usuario acepta cookies de terceros y posteriormente desea eliminarlas, deberá hacerlo desde su propio navegador o el sistema habilitado por los terceros para ello.
- En caso de utilizar cookies de Google Analytics debe ofrecerse información sobre el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- Si se realizan transferencias internacionales de datos la información sobre las mismas.
- Período de conservación de las cookies
Dado que la instalación de cookies se legitima a través de consentimiento del usuario, debe
ofrecerse al mismo un medio para, con la misma sencillez que para su prestación, pueda
REVOCARLO en cualquier momento.
Para eso se recomienda que esté siempre accesible el sistema de gestión o panel de control elegido
por el editor, de forma que el usuario pueda desde el mismo revocar el consentimiento, lo que debe
producir la desinstalación de las cookies. Si no se pudieran desinstalar de esta forma deberá
indicarse como hacerlo.
Sugerencias de herramientas para la gestión de cookies:
www.civicuk.com (es la herramienta que utiliza la Autoridad de Control Británica, ICO:
https://ico.org.uk/)
https://www.didomi.io/en/
https://www.cookiebot.com/es
Por supuesto, cualquier desarrollo a medida que contratéis u otra sugerencia de quien vaya a
desarrollar este tema en la web.
Por tanto, se debe:
1.- Identificar todas las cookies, propias o de terceros, que se cargan en los equipos del usuario
cuando visita la web. Si son de terceros, identificación de los mismos. Es importante llevar a cabo
esta labor teniendo en cuenta los distintos tipos de dispositivos (ordenador, tablet, teléfono) desde
los que el usuario puede acceder a la web.
2.- Determinar la finalidad o finalidades de cada uno de esos dispositivos a fin de poder clasificarlos
y decidir si tienen la consideración de dispositivos exentos o no del deber informativo y obtención del
consentimiento.
3.- Establecer el plazo durante el cual cada uno de esos dispositivos permanecen en el equipo del
usuario.
4.- Elegir el sistema de gestión de obtención del consentimiento entre los tres expuestos.
5.- Elegir e implementar herramienta de gestión de cookies.
6.- Verificar si desde esa herramienta o panel de gestión se puede revocar el consentimiento de
instalación y si efectivamente se desinstalan las cookies. Si no se desinstalan así, debe indicarse
como hacerlo.
7.-Tener en cuenta la información sobre el complemento de inhabilitación para navegadores de
Google Analytics.